Nous sommes à votre écoute
Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Que vous ayez une question sur un produit, besoin d'un conseil pour votre commande ou que vous souhaitiez simplement nous faire part de votre retour d'expérience, notre équipe est là pour vous accompagner.
Plusieurs moyens simples et rapides sont à votre disposition pour nous contacter.
📞 Contact Téléphonique
Parlez directement à l'un de nos conseillers pour une assistance immédiate et personnalisée.
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Numéro : 0805 382 832 (Numéro non surtaxé)
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Horaires d'ouverture :
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Du lundi au vendredi : 9h00 - 18h00
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Le samedi : 10h00 - 12h00
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Nous vous recommandons d'appeler durant ces créneaux pour être mis en relation sans attente.
💬 Chat en Direct (Olark)
Besoin d'une réponse rapide ? Notre chat en direct est la solution idéale ! Un conseiller vous répond en temps réel pendant les heures d'ouverture.
Comment ça marche ?
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Nous vous répondons dans la minute !
Le chat est disponible aux horaires de bureau mentionnés ci-dessus. En dehors de ces heures, vous pouvez nous laisser un message et nous vous répondrons par e-mail dès la réouverture.
📧 Contact par E-mail
Pour les demandes nécessitant un échange détaillé ou l'envoi de documents (justificatifs, photos, etc.), privilégiez l'e-mail.
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Nous nous engageons à vous apporter une réponse complète sous 24 heures ouvrables.
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Contactez-nous comme vous le feriez avec un proche ! Idéal pour les commandes rapides, l'envoi de photos ou un suivi de commande en mobilité.
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